Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è VolantiniExpress, Via Luigi Dell'Acqua 34, 20023 Cerro Maggiore (MI), Italia. P.IVA 14611950966. Email: info@volantiniexpress.com. Telefono: +39 350 538 3018. Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): valuta con un consulente se la tua attività ne richieda uno.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale, dati di navigazione (IP, browser, pagine visitate), dati di localizzazione GPS dei distributori (solo per il servizio di tracking), dati relativi agli ordini e alle campagne.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per: gestione dei preventivi e degli ordini, erogazione del servizio di distribuzione e tracking GPS, comunicazioni relative al servizio, adempimenti fiscali e contabili, miglioramento del servizio e analisi statistiche anonime.

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati è basato su: consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR), esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR), adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR), legittimo interesse del titolare (Art. 6.1.f GDPR).

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni per obblighi fiscali. I dati di tracking GPS sono conservati per 12 mesi dalla fine della campagna.

6. Diritti dell'Interessato

L'interessato ha diritto di: accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento. Per esercitare i propri diritti, contattare: info@volantiniexpress.com.

7. Tracking GPS

Il servizio di tracking GPS è utilizzato esclusivamente per monitorare la distribuzione dei volantini. I dati GPS sono accessibili solo al cliente autorizzato per la propria campagna. Le credenziali del sistema di tracking non sono mai esposte nel browser. L'accesso ai dati di tracking avviene tramite proxy server-side autenticato.

8. Fotografie scattate sul campo

Durante la distribuzione il distributore può scattare fotografie geolocalizzate (ad esempio per documentare un citofono non raggiungibile). Le immagini sono conservate sui nostri spazi di archiviazione presso OVH (Unione Europea) e sono visibili soltanto al distributore incaricato, a noi e al cliente committente della campagna. Chiediamo di non riprendere persone identificabili né interni privati: le fotografie servono a documentare la consegna, non i residenti.

9. Link di accesso ad area riservata

Distributori e clienti accedono alle rispettive aree tramite un link personale contenente un codice firmato. Chi possiede il link accede senza password: va quindi trattato come una credenziale e non condiviso. Il codice è legato a un solo ambito (distributore, cliente o report) e non consente di accedere agli altri.

10. Contatto commerciale verso aziende

Manteniamo un elenco di imprese potenzialmente interessate ai nostri servizi, con dati di contatto professionali raccolti da fonti pubbliche (in particolare OpenStreetMap) o forniti direttamente dall'impresa. Ogni comunicazione commerciale contiene un modo immediato per chiedere la cessazione: è sufficiente rispondere «CANCELLAMI». Le richieste di cancellazione sono registrate in modo permanente e bloccano ogni invio successivo, anche automatico. Puoi in qualsiasi momento chiedere la rimozione dei tuoi dati scrivendo a info@volantiniexpress.com.

11. Fornitori e strumenti che trattano dati per nostro conto

OVH (Francia/UE) — server, posta elettronica e archiviazione delle immagini.
Anthropic (Stati Uniti) — assistenza alla redazione delle risposte, su richiesta di un operatore. Trasferimento regolato da clausole contrattuali standard.
Traccar e Umami — installati sui nostri server, senza trasmissione a terzi.
CARTO (Spagna/UE) — fornisce le mappe di sfondo; riceve gli indirizzi IP delle richieste dei riquadri di mappa.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) oltre che rivolgerti a noi.